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天生赢家 一触即发|快播精简|AI“爆改”双11京东、阿里谁更胜一筹?

2025/11/03 凯发官网入口首页智能科技

  卷宗管理ღ✿。凯发·k8(国际) - 官方网站·一触即发ღ✿,凯发k8娱乐ღ✿。凯发官网首页ღ✿,凯发平台ღ✿,淘天ღ✿、京东ღ✿、抖音电商等头部平台的竞争已不再局限于价格与流量博弈ღ✿,而是集体将AI技术作为战略支点ღ✿;AI导购ღ✿、数字人直播ღ✿、智能客服……已经嵌入到从筛选到收货的全部购物流程里ღ✿。

  不过ღ✿,随着用户消费需求愈加多元天生赢家 一触即发ღ✿、细化ღ✿,在平台和商家集体拥抱AI的浪潮里ღ✿,一些应用上的短板与隐忧也随之显现ღ✿。

  电商大促期间ღ✿,挑选商品和比价已成为用户最痛苦最耗精力的环节ღ✿;而为了帮助用户提升检索效率ღ✿,淘宝和京东都给站内搜索引入了大模型ღ✿,推出了AI导购助手ღ✿。

  淘天在今年“双11”发布会上一口气发布了6款AI导购应用ღ✿;其中ღ✿,提供品类推荐的“AI清单”ღ✿、根据家庭照片提供软装建议的“拍立搭”ღ✿,在淘宝直接搜索即可体验ღ✿,“AI试穿”等导购应用目前还处于内测阶段ღ✿,需邀请码才能使用ღ✿。

  “趣解商业”注意到ღ✿,这些导购应用中淘宝主推的是“AI万能搜”ღ✿,将其直接放置在了一级入口ღ✿,点进搜索框即可看到ღ✿。体验后可以发现ღ✿,淘宝的万能搜主打解决用户的一些复杂需求快播精简天生赢家 一触即发ღ✿,多轮对话后推荐商品的同时会附上具体链接ღ✿;对于一些专业程度较高的问题ღ✿,万能搜的回答也相对谨慎ღ✿,不会盲目推荐产品ღ✿。

  相比淘宝的万能搜ღ✿,京东的对话导购助手“京言”入口更加低调ღ✿,需要在站内搜索后才能进入使用界面ღ✿。

  “趣解商业”使用发现ღ✿,面对一些例如涉及护肤ღ✿、保健等专业度较高的问题ღ✿,京言也可以基于京东站内的医药板块给出一些医用级商品推荐ღ✿;问题结束后快播精简ღ✿,京言也会给出更多功能上的细分需求引导用户继续提问ღ✿。只不过ღ✿,目前京言的语音识别功能仍显不足ღ✿,转文字后标点符号断句仍有明显的错误ღ✿。

  除了传统电商平台ღ✿,内容电商平台如抖音ღ✿,也在尝试用导购助手拓展流量入口ღ✿。最近ღ✿,豆包已经会在回复中嵌入抖音商城商品链接ღ✿;“趣解商业”发现ღ✿,但凡是产品咨询或消费需求类的问题ღ✿,都会触发抖音商城相关的链接ღ✿。

  据“36氪”报道ღ✿,今年“618”期间抖音电商货架场景的GMV占比已经达到了50%ღ✿,接下来抖音电商的年度战略是帮助商家增利减负ღ✿。如今豆包有接近4000万的日活用户ღ✿,无疑为抖音货架场打开了巨大的新交互入口ღ✿。

  值得一提的是ღ✿,基于生活助手的属性ღ✿,豆包不会只推荐抖音电商的产品ღ✿;例如在问及“全平台最便宜的iPad时”ღ✿,豆包会推荐用户关注补贴力度更大的京东ღ✿。

  AI导购高效的选品以及智能比价ღ✿,的确能节省大量决策时间ღ✿。不过ღ✿,有不少网友提到ღ✿,现在的AI导购智能程度还不达预期快播精简ღ✿,“输入了一段提示词ღ✿,让淘宝的AI万能搜从里面帮我筛选ღ✿,它回复了一些店铺名ღ✿,但推荐的链接和我的要求毫无关系ღ✿。”

  此外ღ✿,也有不少用户担忧AI推荐里掺杂广告的可能性ღ✿。今年8月ღ✿,淘宝刚推出AI万能搜时就有用户表示ღ✿,能结合历史数据体验很不错ღ✿,但广告如果夹杂在其中的话会极其难识别ღ✿。

  目前尚未有电商平台公开宣布对导购助手进行商业化ღ✿。最近有淘天内部人士对“硅基研究室”表示ღ✿,C端导购产品未来肯定会有一定的商业化的空间ღ✿,但需要等到成熟ღ✿。“趣解商业”注意到ღ✿,淘宝和京东的AI导购应用都处于探索初期ღ✿,研发和宣传重点都放在性能和体验的提升上ღ✿,短期内推荐掺杂广告的情况大概率不会出现ღ✿。

  早在大模型兴起之前ღ✿,京东和阿里就曾尝试用虚拟主播带货ღ✿,但碍于技术局限ღ✿,虚拟主播与用户的交互深度始终有限ღ✿;如今ღ✿,在AI技术的加持下ღ✿,“数字人”主播无论是外形还是口播能力都已经成长到与真人主播不相上下的水平ღ✿。

  百度电商在今年“618”期间就做了一场“罗永浩数字人”专场ღ✿,GMV突破5500万元ღ✿,罗永浩本人也发微博感慨“数字人效果把我自己都吓一跳”ღ✿。

  对于中小商家而言ღ✿,数字人可以缓解用人成本高快播精简ღ✿、员工流动性强的压力ღ✿。京东此前数据称ღ✿,在直播行业ღ✿,数字人成本仅为真人主播的十分之一ღ✿,单个数字人生产成本从数万元已经拉低至两位数ღ✿,较线%ღ✿。此外ღ✿,数字人可以极大程度规避真人主播的个人行为风险ღ✿,还可实现24小时不间断直播ღ✿,填补深夜ღ✿、凌晨等传统直播的空白时段ღ✿。

  今年“双11”前夕ღ✿,百度优选开启了数字人专属会场ღ✿,进一步升级数字人直播效果ღ✿;京东发布了“数字人4.0”ღ✿,核心模型JoyAI LiveHuman在推理速度和视频生成稳定性上都有明显提升ღ✿,同时还将数字主播的应用边界拓展到了品牌代言天生赢家 一触即发ღ✿、文旅宣传ღ✿、赛事解说ღ✿、客服辅助等电商之外的场景ღ✿。

  不过ღ✿,也并不是所有用户都能坦然接受数字主播的“入侵”天生赢家 一触即发ღ✿。有常刷短视频的用户表示ღ✿,看视频就是为了感受人之间的情感流动ღ✿,碰见AI主播总觉得很不真实ღ✿,刷到就会退出ღ✿;此外ღ✿,还有不少用户吐槽数字人主播交互生硬ღ✿、智能不足ღ✿,不能更好的展示商品详情ღ✿。

  随着AI数字人与虚拟主播的广泛应用ღ✿,行业也面临着新的规范与挑战ღ✿;如何平衡技术创新与行业规范ღ✿、保障消费者权益与推动行业发展ღ✿,将成为行业面临的重要课题ღ✿。

  今年上半年ღ✿,阿里将“万相实验室”升级为生成式AI平台“万相营造”ღ✿,依托淘宝星辰大模型实现视频一键生成ღ✿、提取商品卖点并匹配高转化文案ღ✿、智能直播剪辑等功能ღ✿。

  “趣解商业”使用发现ღ✿,万相营造和豆包ღ✿、通义万相ღ✿、即梦等AI应用的文生图ღ✿、文生视频功能有所重叠ღ✿,相比之下ღ✿,万相营造定位和生成风格都更面向企业级电商从业者快播精简ღ✿,特效和背景的选择只针对产品传播场景ღ✿。

  目前ღ✿,万相营造目前所有的生成都需付费ღ✿,一张图消耗约6算力ღ✿,一个视频消耗约60算力快播精简ღ✿,50元可充值650算力ღ✿。万相营造目前在社媒平台上的讨论声量较小天生赢家 一触即发ღ✿,很多从业者的讨论主要围绕豆包等免费生成工具ღ✿,或是ComfyUIღ✿、即梦这类专业性较强的生图工具ღ✿。

  今年5月ღ✿,快手也推出了针对电商从业者的AI生图工具Poifyღ✿。截至目前ღ✿,Poify的功能仍然免费开放ღ✿,但生成速度相对缓慢ღ✿,倘若需求量大则需要等待ღ✿;和万相营造一样ღ✿,Poify瞄准的也都是产品一键抠图ღ✿、增加模特试穿这些日常使用痛点ღ✿。

  创作工具确实帮助从业者减轻了日常负担ღ✿,但也有用户提到ღ✿,尽管AI生成文案和图片效率很高ღ✿,但同质化严重ღ✿,比如经常生成的AI促销文案模板化明显ღ✿,难以体现品牌独特性ღ✿,而且大部分图片和视频仍有真人感不足的问题ღ✿,缺乏亲和力天生赢家 一触即发天生赢家 一触即发ღ✿。

  值得注意的是ღ✿,AI产品图已经“入侵”到电商消费的各个品类ღ✿。尤其是在服装品类ღ✿,不少消费者吐槽商家用AI生成的产品图和实际产品货不对版ღ✿。

  除了服装ღ✿,一些家居用品ღ✿、植物摆件商家也直接使用AI生图ღ✿,在商品详情页中快播精简ღ✿,消费者根本看不到实物本身的样子ღ✿。有在淘宝上购买吊灯的用户表示天生赢家 一触即发ღ✿,收到后才发现产品图是AI假图ღ✿,实际色差极大ღ✿,根本不适合在家中使用ღ✿。

  “趣解商业”注意到快播精简ღ✿,如今有一些消费者会用AI生成的产品图片如发霉榴莲ღ✿、破损的化妆品去找商家骗退款ღ✿。其实类似的骗术早就出现过ღ✿,但当时修图工具使用门槛较高ღ✿,商家遇到假图往往能识别出来ღ✿;如今AI工具成熟ღ✿,商家辨别难度增大ღ✿,无形中也增加了与消费者之间的信任危机ღ✿。

  艾媒咨询首席执行官兼首席分析师张毅认为ღ✿,一旦这类将AI用于恶意“仅退款”的行为得不到及时遏制ღ✿,不仅会破坏平台交易的公平性ღ✿,还容易在群体中形成从众效应ღ✿;长期来看ღ✿,这将影响平台的管理成本ღ✿、运营成本以及信用机制ღ✿。

  为了解决此类现象ღ✿,各大电商平台今年也加强了AI内容治理ღ✿;相关部门也联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》ღ✿,要求从今年9月起ღ✿,服务提供者提供的生成合成服务应当按照要求对生成合成内容添加显式标识或在生成合成内容的文件元数据中添加隐式标识ღ✿。

  AI重构电商生态的同时ღ✿,也带来信任与规范的争议ღ✿;而随着平台ღ✿、品牌ღ✿、消费者和技术的共同推动ღ✿,AI加持下的电商行业将迎来更加多元化ღ✿、专业化和可持续的新阶段ღ✿。

 天生赢家 一触即发|快播精简|AI“爆改”双11京东、阿里谁更胜一筹?